Com um crescimento de 12% no último ano e faturamento de 53,2 bilhões, o comércio eletrônico atrai cada vez mais empresas que desejam uma fatia desse lucro. Não é sem motivo que ele se tornou palco para pequenas empresas em busca de expandir os seus negócios.
De fato, o e-commerce oferece um terreno fértil para pequenas empresas que focam na segmentação e na oferta de nicho para vender seus serviços e produtos.
Com o intuito de mostrar que pode ser uma boa investir em uma loja online, selecionamos 6 vantagens que o e-commerce oferece para pequenas e médias empresas, dá uma olhada:
- 1 – Baixo custo inicial
- 2 – Disponibilidade e acessibilidade
- 3 – Integração com marketplaces
- 4 – Interação com clientes
- 5 – Expansão do negócio
- 6 – Gerenciamento completo em uma única plataforma
1 – Baixo custo inicial
Você já pensou nos custos iniciais para abrir uma loja física? Você precisa alugar um espaço, adquirir mobiliário, decoração, contratar funcionários e etc.
Todos esses gastos são minimizados quando você atua no comércio eletrônico. Isso acontece porque você não terá custos com o espaço físico, poderá trabalhar com uma equipe reduzida e fará todas as vendas pela internet.
Isso permite que você comece o seu negócio com um pequeno investimento e vá evoluindo a sua operação de acordo com as suas vendas. Ou seja, um bom cenário para pequenas empresas.
2 – Disponibilidade e acessibilidade
Com uma loja física, o seu negócio fica disponível apenas algumas horas durante o dia e somente para o seu público local.
Com uma loja online você quebra todas essas barreiras, sua loja ficará disponível 24h por dia, todos os dias, e você poderá vender para todo o Brasil.
Ou seja, qualquer pessoa com um celular e acesso à internet poderá entrar na sua loja e realizar uma compra. Isso tudo em qualquer hora e dia.
Para isso acontecer você só precisa manter a sua loja no ar e funcionando. Imagina que incrível acordar e descobrir que você recebeu vários pedidos durante a madrugada?
3 – Integração com marketplaces
Vender no comércio eletrônico permite muitas possibilidades, uma delas é que você pode integrar a sua loja com diversos marketplaces, os famosos shoppings virtuais.
Os marketplaces são grandes portais de venda online que reúnem lojistas de todos os tipos. O maior exemplo desse tipo de portal é o Mercado Livre.
Para uma pequena empresa que está começando no e-commerce, vender nesses espaços traz como grande vantagem a exposição da marca para novos clientes que talvez não encontrariam a sua loja de outra forma.
Em conclusão, integrar a sua loja online com marketplaces te dá visibilidade, diversidade de público e um bom retorno de vendas.
4 – Interação com clientes
O nível de interação com os clientes pode ser ampliado a partir de uma estratégia online.
Você poderá criar páginas e perfis nas redes sociais para a sua marca, estreitando o relacionamento com seus clientes e humanizando a sua marca.
Para pequenas empresas essa interação pode ajudar no aumento das vendas ao criar credibilidade e confiança para a marca.
Além disso, se o cliente se sentir bem atendido por meio dessas interações, as chances de ele indicar o seu negócio para amigos e familiares são grandes.
5 – Expansão do negócio
Bom, se você tem disponibilidade e acesso, integrações e aumento na interação com clientes, isso significa que o seu negócio está em expansão e que as vendas tendem a aumentar.
Diferente de uma loja física, a sua loja online não fica presa a limitações geográficas, podendo atender cliente de qualquer lugar do Brasil e até do mundo.
Além disso, sua loja poderá ser acessada a qualquer momento, trazendo comodidade para quem compra.
Combinando essas duas vantagens com um bom planejamento nas redes sociais e integração com marketplaces as chances de você alavancar o seu negócio são ainda maiores.
6 – Gerenciamento completo em uma única plataforma
Ao abrir uma loja online você vai se deparar com a escolha de uma plataforma de e-commerce para gerenciar o seu negócio. Essa plataforma vai ajudar a administrar a sua loja de forma unificada, controlando estoque, pedidos, campanhas de marketing e integrações em um só lugar.
Com um gerenciamento unificado você tem mais facilidade e conforto para tocar o seu negócio, podendo controlar tudo sobre a sua loja online de qualquer lugar.
No cenário de uma pequena empresa começando e com poucos recursos é possível fazer toda a gestão inicial da loja na própria casa do empreendedor.
Dessa forma, o e-commerce se mostra muito promissor para pequenas empresas, trazendo chances reais de sucesso, mas como todo negócio é necessário um bom planejamento, estudo e análise de mercado.
