A gestão de crise é fundamental para proteger a sua empresa e a imagem da sua marca quando situações inesperadas surgem. Entenda as principais fases da gestão de crise, como prevenção, planejamento, resposta e recuperação.
Aumento de competitividade e tendências de consumo direcionam novas frentes de atuação de empresas de diversos setores
Em um mercado cada vez mais competitivo, ouvir o cliente tornou-se uma prioridade para empresas que buscam não apenas satisfazer, mas surpreender. […]
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